社長のブログ

北海道当別町にある辻野グループの社長ブログです。

 
5
11
19
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
05


アナログ×IT

これも自分の好みなんでしょうが、アナログとITのかけあわせが好きです。

先日、つじの蔵の会議でもっとお客様の声を店の運営に反映したいと言う話をして、その後、やる事にしたお客様の一言を書き留める活動。

既に始めてるのですが、これを私に伝える方法としてメールで送られて来る日報にスタッフが手書きで書いてくれてるメモを写真で撮って送ってもらう事にしました。



リアルなやりとりがわかって大した良いです。

最近ではロールケーキが売れてるとか、道の駅でシュークリームを買っていただいたお客様から美味しかったとわざわざ電話をいただいたとか。

つじの蔵のスイーツは当別産の豆乳が1割程度生クリームに入っていてこれがなんともまた、ナチュラルなんですね。
その良さがわかってもらえて嬉しいです。

メモを写真で撮って送るなんてほんのちょっとの動作でできて簡単ですし、その送られて来る内容から次の戦略のヒントが得られるわけですから、アナログ×ITはやっぱり面白いです。
スポンサーサイト


Comments

Leave a Comment


Body

プロフィール

Shacho

  • Author:Shacho
  • プロフィール
    氏名:辻野 浩
    辻野建設工業(株)他関連会社4社 代表取締役
    生年月日:昭和36年10月29日
    連絡先:0133-23-2408(会社代表)
    住所(会社):北海道石狩郡当別町末広380番地
月別アーカイブ
ブロとも申請フォーム
 
ブログ内検索